我厂以生产价格优惠、质量第一、科技领先的造纸机械为宗旨，全心全意为客户服务。以最快的速度和最好的质量，全力配合用户完成每一项工程，达到工程项目的最佳效益。在此，我们向用户郑重承诺：

　　1 、我厂所售造纸机实行国家三包标准。属于产品本身质量问题的，保证及时更换和修理；属于客户操作不当，我公司负责提供最优惠价格的服务，只收取零件制造工本费；

　　2、我厂派技术员 到用户现场设计厂房，安装、调试机器，直至机器正常运转且达到生产指标

　　3 、在安装调试过程中，为用户培训设备的操作、维修人员，使其达到操作熟练和设备正常安全运行；

　　4 、用户随叫随到。若设备现场出现故障，我们接到通知后，保证及时赶赴现场（一般 72 小时内），及时为用户排除故障；

　　5 、终身为客户提供各种技术和现场服务；